• Es un llamado también para que la ciudadanía verifique la autenticidad del personal de UNE EPM Telecomunicaciones con los colores y distintivos correspondientes de la Compañía.
Con el fin de reducir el número de fraudes que se presentan en nombre de la Compañía y promover una cultura de prevención y confianza con los clientes, UNE EPM Telecomunicaciones habilitó una línea local en Medellín y una línea nacional para verificar la identidad de los técnicos de la empresa.
El llamado a todos los ciudadanos es que antes de dejar ingresar a los técnicos de UNE a los hogares, se verifique la identidad de éstos en la línea local de Medellín y el Área Metropolitana, 444 41 70, y en el resto del país en la línea nacional 01 8000 514 170.
Campaña nacional para Medellín y el Área Metropolitana de la Línea de Verificación de Identidad
Ambas líneas telefónicas son gratuitas y están habilitadas las 24 horas del día como una opción para realizar las debidas verificaciones del personal de UNE y contratistas en horario laboral o para denuncio de hurto de infraestructura.
Para el subdirector de Control de Fraudes de UNE, Fredy Alberto Corrales Sánchez, “nuestro objetivo es posicionar la línea de verificación para generar un hábito de confirmación entre los ciudadanos siempre que lleguen los empleados de UNE y contratistas, así como evitar actos delictivos de personas que utilizan la imagen de la empresa”.
Debe ser muy importante también para la ciudadanía verificar colores, marcas como el año en el bolsillo y el carné con la foto del empleado.
UNE EPM Telecomunicaciones inició también esta campaña de cultura de prevención en medios de comunicación y en todos los hogares para trabajar juntos por la tranquilidad, confianza y seguridad de los clientes UNE.
