SALUD Y TECNOLOGÍA SE UNEN PARA PRESTAR SERVICIOS DE ATENCIÓN PREHOSPITALARIA A TODA LA CIUDADANÍA
• La IPS Universitaria, UNE EPM Telecomunicaciones y su filial EDATEL, desarrollan un piloto de Teleasistencia para la Policía Metropolitana del Valle de Aburrá - Escuela Carlos Holguín Mallarino.
• El objetivo principal es disminuir el tiempo de atención del “Soporte Vital Básico” a los ciudadanos, así como disponer de los equipos de telecomunicaciones y redes necesarios para la transmisión de la información entre el lugar del accidente y los centros hospitalarios.
• El primer piloto será desarrollado en Medellín durante la realización de la Copa Mundial Sub 20 de la Fifa, entre el 29 de julio y el 20 de agosto. Posteriormente, será ejecutado en la Comuna 13 y en el corregimiento San Antonio de Prado.
• Este es un proyecto innovador y pionero en el departamento en el cual se articulan ciencia y tecnología para prestar un servicio ciudadano de alta calidad.
• UNE se ha convertido en el aliado tecnológico de quienes trabajan por Colombia en los grandes proyectos de transformación social del departamento y del país, entre ellos, Vive Digital, Gobierno en Línea y los Sistemas Inteligentes de Tránsito.
Con el fin de prestar una atención prehospitalaria oportuna, rápida y segura en el sitio del accidente, la IPS Universitaria, UNE EPM Telecomunicaciones y su filial EDATEL, desarrollan para la Policía Metropolitana del Valle de Aburrá un piloto de Teleasistencia.
Con este servicio para la ciudadanía, se busca prestar un primer auxilio a una persona accidentada en la vía pública o a nivel domiciliario con conexión a un sistema de información y comunicaciones que pueda brindar atención en línea y servir de apoyo para decisiones de tipo diagnóstico y/o médico.
Según el coordinador de TIC de la IPS Universitaria, Jorge Iván López Jaramillo, “habitualmente cuando sucede un accidente o una emergencia quien primero llega a la escena es la Policía. Lo que buscamos es que ese agente de policía tenga una primera destreza que le permita asumir un papel de liderazgo mientras el sistema de respuesta lo apoya secuencialmente. Él, a través de un sistema de comunicación, recibirá un apoyo para tomar decisiones de tipo diagnóstico con ayuda de personal médico”.
La Teleasistencia se brinda a través de un sistema de comunicación entre el lugar del accidente, el centro de información y la IPS
Entre las ventajas de la Teleasistencia se encuentran leer la historia clínica electrónica prehospitalaria en el lugar de los hechos; brindar una atención oportuna, rápida y confiable al paciente mientras llega una ambulancia o se traslada a una institución hospitalaria; optimizar la atención del soporte vital básico; y mejorar la gestión de los paciente.
Para el desarrollo del primer piloto en Medellín, fue necesario capacitar a 100 agentes de policía en el programa de Soporte Vital Básico, a través del cual se presta la primera atención al paciente mientras llega el personal especializado.
La segunda parte de este piloto se ejecutará en la Comuna 13 y en el corregimiento San Antonio de Prado. Para adelantarlo, se iniciaron socializaciones con las comunidades impactadas y las entidades participantes. Se estima una duración de tres meses que incluye la implementación de capacitaciones, adecuaciones físicas, adaptaciones tecnológicas y prestación del servicio.
UNE EPM Telecomunicaciones, el aliado tecnológico de quienes trabajan por Colombia, instalará la infraestructura de red de acceso entre la IPS Universitaria en Medellín y el centro de información; prestará el soporte y mantenimiento de la conectividad entre las instituciones participantes; y ofrecerá la asistencia en la prestación del servicio integrado de telecomunicaciones.
Con este equipo de cooperación, cada una de las instituciones participantes ofrece la experiencia y la capacidad necesarias para ofrecer un programa de Teleasistencia de calidad y atención para toda la ciudadanía.
