(Boletín No.131, Medellín, septiembre 08 de 2010) 

La suma de herramientas tecnológicas y de colaboración, y un servicio especializado de soporte y atención ágil y con experiencia, son dos óptimas soluciones que UNE ofrece a las grandes empresas del país para que éstas aumenten sus niveles de competitividad y productividad.

Por un lado, Comunicaciones Unificas UNE es la suma de herramientas de TIC que simplifican los procesos de negocio, garantizan una disponibilidad en todo momento y lugar, e incrementan la rentabilidad empresarial con servicios de telefonía, mensajería unificada e instantánea, conferencias Web, directorios integrados y soluciones de movilidad.

Mesa de Ayuda UNE, por su parte, ofrece la administración eficiente de los recursos tecnológicos. Este servicio especializado de UNE que actualmente atiende más de 47 mil requerimientos mensuales, reúne un grupo de recursos humanos y técnicos para gestionar todos los incidentes y requerimientos relacionados con las TIC que puedan presentarse en una compañía, desde el inicio hasta el cierre o solución.

Ambas soluciones serán presentadas por UNE el próximo 9 de septiembre a las 4 y 30 de la tarde en el Hotel Estelar Las Colinas de Manizales con la participación de gerentes, directores y jefes de las áreas de tecnología y servicio al cliente de las grandes compañías del eje cafetero interesados en hacer de las TIC sus aliadas a la hora de ser más productivos y competitivos.

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