Los usuarios de los servicios de la antigua TV Cable Promisión hoy UNE, podrán realizar los pagos de sus facturas vencidas hasta el próximo 3 de febrero. Dicha medida fue tomada por la organización, para facilitar que los clientes se pongan al día en sus pagos, en esta etapa de transición contable y financiera, producto de la fusión de las dos empresas.

Es de vital importancia que los clientes de UNE sean concientes de dicho cambio, ya que las razones jurídicas de la desaparecida TV Cable Promisión y de UNE son completamente distintas. Esto cambia los códigos de barras que contienen tanto la información del cliente como de la empresa y son la base para que las entidades financieras, consoliden los pagos de las facturas

Estos pagos se realizarán en las oficinas de Barrancabermeja, Cúcuta y en Bucaramanga  en las sedes de Anillo Vial y Cabecera quienes tienen taquillas del Banco de Bogotá. Las demás entidades financieras no recibirán facturación de UNE con fechas de enero o anteriores.

Cabe recordar a los usuarios que, los primeros formatos de factura UNE se comenzarán a repartir el 7 de febrero y hasta el día 10. Los clientes que no reciban su factura en esas fechas, podrán acercarse a las oficinas a solicitar el duplicado y reportar dicha situación para la corrección de dicha situación.

Para precisar detalles o ampliar la información los usuarios de UNE pueden comunicarse con las líneas de atención al cliente 699 55 55 en Bucaramanga, 589 35 05 en Cúcuta y línea nacional 01 800 41 01 41.

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